• إذا تم تخصيص Faveo عبر المكونات الإضافية، فسوف تستمر في الحصول على تحديثات Faveo
• نقوم بتخصيص Faveo عبر المكونات الإضافية
• نحن نتجنب تغيير الملفات الأساسية لـ Faveo أثناء التخصيص
• فقط في حالات نادرة حيث لا يكون التخصيص ممكنًا عبر المكونات الإضافية ويتم تغيير الملفات الأساسية، هل ستتوقف عن الحصول على تحديثات جديدة لبرنامج Faveo

الحد الأقصى لطلب التحديث هو ساعة عمل واحدة، إذا استغرق طلب التحديث أكثر من ساعة وأقل من ساعتين من العمل، فسيتم اعتباره طلبين للتحديث

يعتني الفنيون لدينا بالأمن والترقيات – قدر الإمكان – باستقرار نظام الخادم. علاوة على ذلك، يمكنك الاستفادة من دعم العملاء الموسع الخاص بنا عندما تحتاج إليه. مع الخادم المُدار، الأمر متروك لك: بعد طلب هذه الترقية، ما عليك سوى إبلاغنا بالمهام الفنية التي تريد منا أن نقوم بها، وتلك التي يجب القيام بها مرة واحدة وتلك التي يجب تنفيذها شهريًا. سيقوم فريقنا من الفنيين الخبراء بعد ذلك بتنفيذ متطلباتك. يشمل سعر هذه الترقية سبع ساعات كاملة من الدعم الفني شهريًا. إذا استغرقت إحدى مهامك وقتًا أطول، فسنتصل بك على الفور. وبعد ذلك يمكنك أن تقرر ما إذا كان يجب أن تتم محاسبتها بشكل منفصل أم أن نطاقها يجب أن يكون محدودًا، على سبيل المثال.

يرجى الاطلاع أدناه على قائمة نماذج مهام إدارة الخادم التي يمكنك تعيينها للفنيين لدينا عند طلب هذه الترقية:

• تحسين النظام والأجهزة
• تثبيت البرامج وتكوينها
• تنفيذ التصحيحات الأمنية
• ترقيات النواة
• حل مشكلة الطوارئ
• تحديثات مستمرة لنظام التشغيل ولوحة التحكم
• إعداد روتين النسخ الاحتياطي

يتم دعم جميع أنظمة تشغيل Linux الشائعة.