Système de tickets d'assistance
Système de ticket d’assistance basé sur le Web, solution de gestion des tickets facile à installer et facile à utiliser pour les startups, les PME et les entreprises.
Base de connaissances
Une application qui aide les organisations à mettre en place une base de connaissances et à partager des informations avec le personnel et les clients.
Solution personnalisée
Faveo peut être personnalisé dans une très large mesure en fonction des besoins de l’entreprise, et nous entreprenons de tels projets.
Plateformes intégrées avec Faveo
Caractéristiques
Logiciels open source
Tout le monde peut utiliser et expérimenter le meilleur produit en entreprise.
Intégration omnicanal
S’intègre parfaitement aux e-mails et aux médias sociaux avec un système de génération de tickets.
Licence perpétuelle
Faible coût de renouvellement à long terme, Faveo vous offre la meilleure expérience à des tarifs très nominaux.
Image de marque de l'entreprise
Faveo permet le rebranding, les changements de couleur pour correspondre au style de l’entreprise.
Assistance prioritaire
Tous nos clients se voient attribuer des gestionnaires de compte dédiés.
Personnalisable
Faveo est conçu comme un logiciel hautement personnalisable, toutes vos exigences peuvent y être développées et fusionnées facilement.
Illimité et abordable
Faveo est non seulement simple d’utilisation, mais permet également une utilisation illimitée des agents.
En libre service
Les utilisateurs peuvent s’aider eux-mêmes avec le portail utilisateur facile à utiliser.
Auto-hébergé et basé sur le cloud
Faveo vous offre la possibilité de l’héberger sur votre serveur ou vous pouvez utiliser notre cloud à des tarifs abordables.