LAYANAN PELANGGAN YANG
HEBAT DIMULAI DI SINI

Sederhanakan operasi dukungan dengan multi-saluran Faveo sistem tiket dan otomatisasi cerdas, pengiriman layanan pelanggan yang luar biasa di setiap titik kontak.

Temukan Fitur yang Lebih Bertenaga

Terhubung dengan mulus

Integrasi Multi-saluran

Terhubung secara lancar di semua saluran dengan perangkat lunak dukungan integrasi omni-channel kami, yang memberdayakan keterlibatan pelanggan yang efisien dan dukungan yang efisien. Dengan Integrasi Omni-Channel Faveo, pelanggan dapat dengan mudah berinteraksi dengan bisnis menggunakan saluran komunikasi pilihan mereka.

Agen Tidak Terbatas

Tidak Terbatas dan Terjangkau

Buka akses pengguna tanpa batas dengan tarif terjangkau dengan Faveo, memberdayakan seluruh tim Anda untuk memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa. Model penetapan harga Faveo yang tidak terbatas dan terjangkau memberdayakan bisnis dari semua ukuran untuk memberikan bantuan terbaik, sehingga pelanggan dan tim Anda puas.

Fleksibel

Dihosting Sendiri dan Berbasis Cloud

Pilih fleksibilitas yang sesuai dengan bisnis Anda – Dihosting sendiri untuk kontrol penuh atas data Anda atau versi Cloud untuk manajemen server tanpa kerumitan, keduanya dengan Faveo. Sesuaikan platform dengan kebutuhan spesifik Anda, integrasikan secara lancar dengan sistem yang ada, dan pastikan kepatuhan penuh terhadap kebijakan data Anda. Biarkan kami menangani aspek teknis, sementara Anda fokus memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

Dibuat Khusus untuk Kesempurnaan

Dapat disesuaikan

Sesuaikan Faveo dengan spesifikasi Anda, memberdayakan Anda dengan alat tiket yang sangat sesuai dengan kebutuhan unik Anda. Perangkat lunak khusus Faveo berintegrasi secara mulus dengan alat dan perangkat lunak yang ada, sehingga memperkuat efisiensi dan produktivitas tim Anda. Nikmati pengalaman yang dipersonalisasi yang menyederhanakan operasi dukungan Anda dan memberdayakan agen Anda untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa yang belum pernah ada sebelumnya.

Baca selengkapnya

5000+ Bisnis Tidak Mungkin Salah

Pelajari Bagaimana Meja Bantuan Faveo

Dapat Membuat Pelanggan Anda Senang

Mendaftar

TINGKATKAN KEUNGGULAN DUKUNGAN

Faveo Helpdesk

Bergabunglah dengan jajaran bisnis yang mempercayai Faveo Helpdesk untuk solusi layanan klien yang lancar, dapat disesuaikan, dan efisien. Pantau kueri, kelola SLA, dan buat laporan yang disesuaikan untuk meningkatkan operasi dukungan Anda. Perangkat lunak kami bukan sekadar alat; ini adalah mitra dalam perjalanan Anda menuju kepuasan klien dan keunggulan operasional.

Baca selengkapnya

Berdayakan, Otomatiskan, Excel

Faveo Service Desk

Pastikan kepatuhan ITIL/ITSM untuk menjaga tim Anda tetap teratur dan layanan pelanggan tetap tepat sasaran. Dari manajemen aset yang lancar hingga tiket yang efisien, otomatisasi, dan pelaporan yang canggih, Faveo memberdayakan tim dukungan Anda untuk unggul, memberikan pengalaman pelanggan yang unggul. Tingkatkan operasional dukungan Anda dengan Faveo Service Desk, tempat inovasi bertemu dengan efisiensi.

Baca selengkapnya

Penghargaan kami

Mengapa pelanggan memilih kami

“Pengalaman yang luar biasa bukan karena Faveo dirancang dan mengembangkan perangkat lunak dengan baik, tetapi juga karena komitmen dan dedikasi para pemain. Saya senang karena tidak hanya sebuah perangkat lunak yang bagus jika orang-orang dibaliknya, Teruslah berkarya! “- Charles, MD of Puntacana Resort & Club

“Meja bantuan Faveo bersifat intuitif, mudah disesuaikan agar sesuai dengan merek perusahaan Anda, dan fungsionalitas luar biasa yang dikembangkannya benar-benar tak tertandingi. Itu membuat pekerjaan saya lebih mudah, tim helpdesk Faveo yang baik! “- Gokay Unal, SOLIDWORKS 3D Modeling software