- Faveo Helpdesk Software

Faveo HELPDESK – POLITICA SUI COOKIE

Questo sito web, https://www.Faveohelpdesk.com (il “Sito Web”), è gestito da Faveo Helpdesk. (Ladybird Web Solution Pvt. Ltd.)

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati nel tuo browser web che consentono a Faveo Helpdesk o a terze parti di riconoscerti. I cookie possono essere utilizzati per raccogliere, archiviare e condividere informazioni sulle tue attività su tutti i siti Web, incluso il sito Web Faveo Helpdesk.

I cookie potrebbero essere utilizzati per i seguenti scopi:

Per abilitare determinate funzioni
Per fornire analisi
Per memorizzare le tue preferenze
Per abilitare la pubblicazione di annunci e la pubblicità comportamentale

Faveo Helpdesk utilizza sia cookie di sessione che cookie persistenti.

Un cookie di sessione viene utilizzato per identificare una particolare visita al nostro sito web. Questi cookie scadono dopo poco tempo o quando chiudi il browser web dopo aver utilizzato il nostro sito web. Utilizziamo questi cookie per identificarti durante una singola sessione di navigazione, ad esempio quando accedi al nostro sito web.

Un cookie persistente rimarrà sui tuoi dispositivi per un periodo di tempo prestabilito specificato nel cookie. Utilizziamo questi cookie laddove abbiamo bisogno di identificarti per un periodo di tempo più lungo. Ad esempio, utilizzeremmo un cookie persistente se ci chiedessi di mantenere l’accesso.

In che modo le terze parti utilizzano i cookie sul sito Faveo Helpdesk?

Società di terze parti come società di analisi e reti pubblicitarie generalmente utilizzano i cookie per raccogliere informazioni sugli utenti in forma anonima. Possono utilizzare tali informazioni per creare un profilo delle tue attività sul sito Web dell’Helpdesk Faveo e su altri siti Web che hai visitato.

Quali sono le opzioni relative ai cookie?

Se non ti piace l’idea dei cookie o di alcuni tipi di cookie, puoi modificare le impostazioni del tuo browser per eliminare i cookie che sono già stati impostati e per non accettare nuovi cookie. Per saperne di più su come eseguire questa operazione, visita le pagine di aiuto del tuo browser.

Tieni presente, tuttavia, che se elimini i cookie o non li accetti, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità che offriamo, potresti non essere in grado di memorizzare le tue preferenze e alcune delle nostre pagine potrebbero non essere visualizzate correttamente.

Cookie relativi al software Faveo Helpdesk

article_id_ – valutazioni degli articoli ARTICLEIDS: rilevamento della lettura degli articoli
vis_client_local – accesso del cliente
can_view_ticket – accesso al biglietto del cliente
view_selfticket – organizzazione/contatto ticket
can_reply_ticket – accesso alla risposta del client
can_access_billing – accesso alla fatturazione del cliente
vis_client_language – lingua del cliente
IS_LOGOUT – controlla l’accesso
OP_LOGOUT – linguaggio per la gestione del portale
vis_staff_local – ID sessione dello staff
vis_staff_language – lingua del personale del negozio
FIRST_LOGIN – controlla quando lo staff effettua il primo accesso
USER_ID – negozio staff_id
vis_filter_id_page – dopo aver filtrato i dati, salva le pagine del filtro della pagina

Politica sulla riservatezza: https://www.faveohelpdesk.com/privacy-policy/

Cookie relativi all’integrazione di software di terze parti con Faveo Helpdesk:

Se ti integri con alcune applicazioni di terze parti, ad esempio Facebook, Twitter, ecc. per estendere determinate funzionalità del software Faveo Helpdesk, le rispettive app potrebbero impostare cookie per la loro funzionalità che è in definitiva regolata dalla politica sulla privacy della rispettiva app.

Elenco dei Cookie utilizzati dal Sito:

Impostato da o per conto di: Google analytics

Scopo: Cookie analitico del sito web per informazioni e fonte sui visitatori.