Faveo помогает вам упростить рабочие процессы, улучшить поддержку клиентов и автоматизировать процессы — и все это в одной централизованной службе поддержки и программном обеспечении Servicedesk. Благодаря расширенной аналитике вы получаете полезную информацию, позволяющую сократить время отклика. Faveo также предлагает индивидуальные решения, соответствующие целям и росту вашего бизнеса. Независимо от размера вашего бизнеса, мы здесь, чтобы помочь вам расти.

Faveo Helpdesk — это пакет продуктов, разработанный и поддерживаемый компанией Ladybird Web Solution Pvt. Ltd., компании, основанной в 2009 году и зарегистрированной как частное предприятие с ограниченной ответственностью в 2015 году. Наше путешествие с Faveo началось с выпуска Faveo Helpdesk Community Edition 23 октября 2015 года, за которым последовал запуск Faveo Helpdesk Enterprise 7 апреля 2016 года и Faveo Service Desk Enterprise 17 апреля 2016 года. Эти вехи положили начало нашему стремлению предоставлять предприятиям надежную, масштабируемое решение поддержки.

Название «Faveo» происходит от латинского слова, означающего «быть благосклонным», и оно прекрасно отражает нашу миссию — предоставить систему поддержки на основе заявок, которая позволяет предприятиям эффективно обрабатывать запросы, повышать лояльность клиентов и строить долгосрочные отношения. С помощью Faveo мы даем организациям любого размера возможность беспрепятственно управлять службой поддержки клиентов, обеспечивая исключительное предоставление услуг и постоянное совершенствование. Наша цель — помочь вам укрепить отношения с клиентами и предоставить поддержку мирового уровня.