Sobre nós

O Faveo Helpdesk fornece às empresas um sistema automatizado de Helpdesk para gerenciar o suporte ao cliente.

A palavra Faveo vem do latim e significa ser favorável. O que realmente destaca a visão e o escopo, bem como a funcionalidade do produto que é o Faveo. Ele foi projetado especificamente para atender às necessidades de startups, PMEs e grandes corporações, capacitando-as com um sistema de suporte baseado em tickets de última geração. No cenário competitivo atual de startups, a retenção de clientes é um dos maiores desafios. Lidar com as dúvidas do cliente com diligência é toda a diferença entre manter ou perder um relacionamento duradouro. A empresa é movida pela paixão de fornecer ferramentas para gerenciar as dúvidas dos consumidores para obter insights estratégicos e ajudar as organizações a tomar essas decisões decisivas.

O Faveo foi integrado a diversas plataformas e novos recursos são adicionados a cada mês.

O Faveo também pode ser customizado de acordo com a necessidade e nós realizamos tal solicitação.

Nossa aspiração é nos tornarmos o aplicativo de helpdesk de código aberto mais preferido do mundo.

O primeiro lançamento do Faveo foi feito em 23 de outubro de 2015.

A Faveo pertence e é administrada pela Ladybird Web Solution, que foi fundada em 2009 e posteriormente incorporada como sociedade anônima em 2015

• Pessoas: Seja um ótimo lugar para trabalhar, onde as pessoas sejam inspiradas para serem simplesmente incríveis.
• Produtos e serviços: Trazer ao mundo um portfólio de produtos e serviços de qualidade, que pode ser uma adição honesta à lista de itens essenciais.
• Parceiros: criar verdadeiro valor para seus investimentos.
• Planeta: Ser uma organização responsável, ética e que não pratica o mal.
• Lucro: Maximizando retornos com inovações versáteis, estratégias inteligentes e desenvoltura.
• Produtividade: Ser uma organização altamente dedicada, amigável, enxuta e rápida.

• Criar valor para os nossos clientes, acionistas e também para os nossos colaboradores.
• Nunca comece com timidez, sempre comece com confiança.
• O que fazemos, fazemos bem com uma abordagem sistemática.
• Inovação com simplicidade. Ofereça sempre o melhor.
• Trabalhe com eficiência e esteja comprometido de coração e mente.
• Ter a honestidade de admitir quando estamos errados e a coragem de mudar.
• Aproveite a genialidade coletiva para moldar um futuro melhor
• Inspire criatividade, paixão, otimismo e diversão

• Estar sempre em busca da excelência e ser líderes globais no fornecimento de planejamento estratégico para soluções web robustas e econômicas.
• “Numa livre iniciativa, a comunidade não é apenas mais uma parte interessada nos negócios, mas é, de facto, o próprio propósito da sua existência.”
• Somos inspirados por estas palavras do Sr. J.N. Tata, o pai da indústria indiana. Ladybird Web Solution compromete-se a ser uma organização ética. Estamos empenhados em tornar esta organização não apenas um negócio lucrativo, mas também aquele que retribui à sociedade e, claro, um ótimo lugar para trabalhar.

NOSSO TIME

“Estarmos juntos é um começo. Manter-se juntos é um progresso. Trabalhar juntos é sucesso.” – Henry Ford

Nossa equipe trabalha na hierarquia de colunas verticais em pirâmide. Cada membro da equipe apoiando uns aos outros, capacitando e ajudando uns aos outros. Somos uma equipa jovem, muito espirituosa e cheia de entusiasmo. Temos muito orgulho do que fazemos e fazemos melhor. Com nossa abordagem coesa, nos fortalecemos em meio às nossas diversidades, complementando as habilidades uns dos outros.