Interagissez instantanément avec vos clients en intégrant vos plateformes de chat préférées avec les logiciels Faveo Helpdesk et Servicedesk pour une communication sans effort et une assistance instantanée.
Connectivité sans effort avec les plateformes de chat populaires
Le plugin de chat de Faveo s’intègre parfaitement aux applications de chat telles que LiveChat, Tawk, Intercom et Widget, permettant une communication en temps réel avec les clients.
Création automatique de tickets pour un meilleur support
Chaque interaction avec un client est automatiquement convertie en ticket, ce qui garantit que toutes les requêtes sont enregistrées et traitées efficacement. Cela permet d’éviter les demandes manquées et d’améliorer la satisfaction client.
Communication centralisée pour les équipes d’assistance
En gérant à la fois les conversations de chat en direct et les tickets sur une seule plateforme, les équipes d’assistance peuvent conserver une vue complète des interactions, ce qui permet des délais de résolution plus rapides et une meilleure qualité de service.
Optimisez votre flux de travail avec Faveo
