Лицензионное соглашение с конечным пользователем программного обеспечения Faveo

НАСТОЯЩЕЕ «ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ КОНЕЧНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ» («ЛСКП») ЯВЛЯЕТСЯ ЮРИДИЧЕСКИМ СОГЛАШЕНИЕМ МЕЖДУ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ИЛИ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ ИЛИ АССОЦИАЦИЕЙ, НАМЕРЕННЫМИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ («ВАС» ИЛИ «КЛИЕНТ») И FAVEO. РЕГИСТРИРУЯСЬ ДЛЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ ИСПОЛЬЗУЕТЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ВЫ ЗАЯВЛЯЕТЕ, ГАРАНТИРУЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ВЫ ПРОЧИТАЛИ, ПОНЯЛИ И СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ УСЛОВИЯ ЛСКП. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С СОГЛАШЕНИЕМ С ЛСКП ИЛИ У ВАС НЕТ ПОЛНОМОЧИЙ СВЯЗАТЬ КЛИЕНТА С ЛСКП, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ FAVEO HELPDESK / SERVICE DESK.

Определения

«Активная учетная запись сотрудника» означает учетную запись сотрудника, которая активна в контексте программного обеспечения Faveo. Это означает, что учетная запись сотрудника полностью функциональна и может использоваться для аутентификации в нашем программном обеспечении службы поддержки.

«Данные» означают данные, хранящиеся в Вашей службе поддержки с помощью Программного обеспечения.

«Лицензионный ключ» означает ключ, который используется для активации Программного обеспечения для использования Клиентом.

«Доменное имя» означает имя домена в Интернете (например, sub.domain.com и domain.com).

«Документация» означает официальную пользовательскую документацию, предоставленную Вам компанией Faveo по использованию Программного обеспечения. Во избежание сомнений, любое руководство по установке или документация конечного пользователя, не подготовленная и не предоставленная Faveo; любой сайт интернет-сообщества; неофициальная документация, видео, официальные документы или сопутствующие материалы; или отзывы не являются Документацией.

«Faveo», «Нас», «Божья коровка» и «Мы» означают компанию Ladybird Web Solution Pvt Ltd., ее сотрудников, представителей и подрядчиков.

«Программное обеспечение» означает версии объектного кода продукта вместе с обновлениями, новыми выпусками или версиями, модификациями или улучшениями, принадлежащие Faveo и предоставляемые Вам в соответствии с настоящим Соглашением.

«Сайт» означает www.faveohelpdesk.com.

«Поддержка и обслуживание» означает дополнительную платную подписку, которая позволяет Клиенту получить доступ к поддержке, новым выпускам и обновлениям Программного обеспечения.

«Решение» означает решение (служба поддержки Faveo, служба поддержки Faveo), которое вы решили предоставить вам как часть Программного обеспечения.

«Стороннее программное обеспечение» включает в себя любое стороннее программное обеспечение, которое может быть включено в состав Программного обеспечения.

«Учетная запись сотрудника» означает учетную запись пользователя/агента в контексте программного обеспечения Faveo.

«Обновление» означает любые и все улучшения Программного обеспечения, которые общедоступны для клиентской базы Faveo как часть приобретенной Поддержки и которые Faveo не оценивает и не продает отдельно.

1. Предоставление лицензии

1.1 Лицензия на ознакомление. В соответствии с Лицензионным соглашением и при наличии у вас действующего Лицензионного ключа компания Faveo предоставляет вам отзывную, неисключительную, непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на использование Программного обеспечения через ваши учетные записи пользователей Active Staff.

1.2 Коммерческая лицензия:

(a) Версия сообщества: Если это применимо, если вы решите использовать версию сообщества, загружаемую самостоятельно, Лицензионное программное обеспечение позволяет вам создавать или управлять одним представителем службы поддержки и неограниченным количеством учетных записей/контактов. Faveo предоставляет вам неисключительную, не подлежащую передаче, действующую по всему миру лицензию на бесплатное и бессрочное использование Лицензионного программного обеспечения.

(b) Самостоятельная версия загрузки: В рамках вашего решения лицензировать платную версию для самостоятельной загрузки Faveo предоставляет вам платную, неисключительную, не подлежащую передаче лицензию на единую установку по всему миру на использование Лицензионного программного обеспечения, включая пользовательскую документацию, которую вы скачали с сайта. или получено на носителе, предоставленном службой поддержки Faveo, включая все обновления, где это применимо, при условии, что такой доступ и использование Лицензионного программного обеспечения соответствуют настоящему Лицензионному программному обеспечению. «Использование» означает хранение, поиск, установку, выполнение или отображение Лицензионного программного обеспечения. «Единая установка» означает, что одна копия Лицензионного программного обеспечения может быть установлена только в виде единственного экземпляра на одном сервере.

(c) Облачная версия размещенной подписки: В рамках вашего выбора лицензии на платную версию с размещенной подпиской служба поддержки Faveo предоставляет вам платную, неисключительную, непередаваемую глобальную лицензию на использование Лицензионного программного обеспечения, включая пользовательскую документацию, предоставленную службой поддержки Faveo, включая все обновления. , где это применимо, при условии, что такой доступ и использование Лицензионного программного обеспечения соответствуют настоящему Лицензионному программному обеспечению. «Использование» означает активацию и выполнение Лицензионного программного обеспечения.

По Лицензии по подписке Лицензионное программное обеспечение лицензируется только на предусмотренный срок. Если Лицензиат не продлит Подписку по истечении срока действия, Лицензиат соглашается прекратить использование программного обеспечения.

Чтобы продолжить использование Лицензионного программного обеспечения по истечении срока подписки, вам необходимо продлить лицензию как минимум за 10 дней до истечения срока действия. В рамках Лицензии на подписку все Обновления и обновления, а также поддержка по электронной почте в случае возникновения проблем будут предоставляться вам без дополнительной оплаты в течение предполагаемого периода.

1.2 Стороннее программное обеспечение. Программное обеспечение может содержать или сопровождаться Программным обеспечением третьих лиц, для которого требуются уведомления и/или дополнительные условия. Такие необходимые уведомления о стороннем программном обеспечении и/или дополнительные условия могут быть запрошены у Faveo, они являются частью Лицензионного соглашения EULA и включены в него посредством ссылки. Принимая Лицензионное соглашение, вы также принимаете изложенные в нем дополнительные положения и условия, если таковые имеются.

1.3 Учетные записи штатных пользователей(размещенная подписка). Вы несете ответственность за подтверждение того, что доступ к учетной записи сотрудника не разглашается. Вы должны убедиться, что количество ваших активных учетных записей штатных пользователей равно или меньше количества учетных записей штатных пользователей, на которые вы подписались. Только один человек может пройти аутентификацию в одной учетной записи сотрудника. Если вы являетесь юридическим лицом или ассоциацией, все лица, использующие ваши учетные записи сотрудников, должны быть либо вашими сотрудниками, либо вашими подрядчиками, согласившимися соблюдать условия Лицензионного соглашения. Аппаратное или программное обеспечение, которое вы используете для объединения соединений, перенаправления информации или сокращения количества пользователей, которые напрямую получают доступ к Программному обеспечению или используют его (иногда называемое «мультиплексированием» или «объединением в пул»), не уменьшает количество лицензий или активных пользователей персонала. Аккаунты, которые вам нужны.

1.4 Новые выпуски(подписка на самостоятельного хостинга), Обновления и поддержка. Вы имеете право использовать новые версии и обновления Программного обеспечения, а также оказывать поддержку только

(i) Если вы решите приобрести подписку на поддержку и обслуживание, и

(ii) Пока ваша подписка на поддержку и обслуживание остается активной и имеет хорошую репутацию.

Подписка на поддержку и обслуживание является необязательной, и в соответствии с условиями Лицензионного соглашения вы можете использовать Программное обеспечение без такой подписки и/или продолжать использовать Программное обеспечение после истечения срока действия такой подписки. Любые новые выпуски и обновления Программного обеспечения, которые вы получаете, имеете право на использование в соответствии с настоящим Разделом 1.4, должны быть включены в определение «Программное обеспечение» по настоящему Соглашению и регулироваться условиями настоящего Лицензионного соглашения, за исключением случаев, когда такой новый выпуск или обновление сопровождается отдельную лицензию, и в этом случае условия этой лицензии будут регулировать Программное обеспечение и/или такой новый выпуск или обновление. Вы можете получать новые версии и/или обновления Программного обеспечения только от Faveo или других источников, авторизованных Faveo.

1.5 Новые выпуски(хостинговая подписка), Обновления и увеличение количества учетных записей сотрудников. Вы имеете право использовать новые версии и обновления Программного обеспечения и/или увеличивать количество Учетных записей ваших сотрудников только

(i) Если вы решите приобрести подписку на поддержку и обслуживание, и

(ii) Пока ваша подписка на поддержку и обслуживание остается активной и имеет хорошую репутацию.

2. Условия и ограничения

2.1 Количество установок. Вам разрешено только:

(i) Одна работающая и доступная установка Программного обеспечения, и

(ii) Одна частная установка, доступная для использования только Клиентом в целях внутреннего тестирования.

В каждую действующую установку Программного обеспечения можно войти только через одно Доменное имя. Если доступ к установке требуется через несколько доменных имен, потребуются дополнительные лицензии.

2.2 Запрещение незаконного использования или нежелательного контента. Вы не имеете права использовать Программное обеспечение любым незаконным способом или любым способом, который мешает или нарушает целостность или производительность Программного обеспечения и его компонентов или нарушает права другой стороны. Вы не имеете права изменять, адаптировать или взламывать любые защищенные (зашифрованные или скомпилированные) части Программного обеспечения или иным образом пытаться получить несанкционированный доступ к этим частям или связанным с ними системам или сетям. Вы не будете воспроизводить, публиковать или распространять контент, связанный с Программным обеспечением, который нарушает права на товарные знаки, авторские права, патенты, коммерческую тайну, гласность, конфиденциальность или другие личные или имущественные права третьих лиц. Вы обязуетесь не продвигать какие-либо материалы, которые являются незаконными, угрожающими, оскорбительными, вредоносными, клеветническими, ложными, неточными по существу или иным образом нежелательными. Faveo не дает никаких гарантий, что использование вами Программного обеспечения в соответствии с условиями Лицензионного соглашения не будет нарушать какой-либо закон или постановление, применимое к вам.

2.3 Ответственность за использование. Вы должны установить Программное обеспечение и сделать его доступным для использования в системах, принадлежащих, арендованных или контролируемых вами, таким образом, чтобы вы могли гарантировать соблюдение условий Лицензионного соглашения. Вы принимаете на себя всю ответственность за любое использование Программного обеспечения, включая, помимо прочего, контент и медиафайлы, которые создаются, загружаются, загружаются, передаются и редактируются с использованием Программного обеспечения. Вы несете ответственность за любой доступ к Программному обеспечению.

2.4 Запрещается перепродажа, разделение времени или сублицензирование. Вы не имеете права лицензировать, сублицензировать, продавать, перепродавать, сдавать в аренду, передавать, переуступать, распределять, распределять время или иным образом использовать в коммерческих целях или предоставлять Программное обеспечение любому третьему лицу, за исключением случаев, прямо разрешенных Лицензионным соглашением.

2.5 Резервное копирование программного обеспечения. Вы можете сделать одну копию Программного обеспечения для целей резервного копирования и архивирования при условии, что оригинал и копия хранятся в вашем распоряжении и что ваша установка и использование Программного обеспечения не выходят за пределы разрешенных Лицензионным соглашением.

2.6 Атрибуция. В отношении любого использования Программного обеспечения Вы обязуетесь сохранять указание авторства и гиперссылку на Faveo и ее веб-сайт в неизменном виде, если на это не будет получена лицензия (платная) от Faveo.

2.7 Резервные копии данных(локальное размещение). Вы принимаете на себя всю ответственность за все Ваши Данные и любые их резервные копии.

2.8 Защита ваших данных аутентификации. Вы гарантируете, что все пароли и учетные данные для входа всегда будут в безопасности для вас и каждой учетной записи вашего сотрудника. Если вы подозреваете нарушение безопасности, вы также обязуетесь немедленно уведомить Faveo.

2.9 Нежелательная электронная почта. Вы не имеете права использовать Программное обеспечение для рассылки нежелательной электронной почты («спама») кому-либо, включая приобретенные Вами списки рассылки.

2.10 Ограниченная лицензия. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что:

(i) Программное обеспечение является собственностью Faveo, лицензируется и не продается Вам в соответствии с Лицензионным соглашением и

(ii) Программное обеспечение использует, воплощает и содержит конфиденциальную и запатентованную информацию и технологии Faveo и/или ее лицензиаров, а также воплощает в себе коммерческую тайну и интеллектуальную собственность Faveo и/или ее лицензиаров, защищенную авторским правом Соединенного Королевства и другими законами, а также международными нормами. положения договора (совместно именуемые «Права интеллектуальной собственности Ladybird»).

Ваши права на Программное обеспечение строго ограничиваются теми лицензионными правами, которые прямо предоставлены в соответствии с разделом 1.1 выше, и Faveo сохраняет за собой все права, не предоставленные явно в настоящем документе. Не ограничивая вышесказанное, Faveo и/или ее лицензиары сохраняют за собой все права, права собственности и интересы в отношении прав интеллектуальной собственности Faveo, включая, помимо прочего:

(i) Весь программный код (исходный и объектный), функциональные возможности, технологии, системную или сетевую архитектуру и пользовательские интерфейсы, а также все их модификации, и

(ii) Все коммерческие тайны, патенты, авторские права и другие права интеллектуальной собственности в отношении Программного обеспечения. Вы также признаете, что в соответствии с Лицензионным соглашением не предоставляются подразумеваемые лицензии.

2.11 Получение Программного обеспечения. Вы не имеете права получать копии Программного обеспечения какими-либо иными способами, кроме как непосредственно через Сайт, используя учетные данные своей учетной записи клиента Faveo. Faveo не гарантирует, что Программное обеспечение будет доступно для загрузки с Сайта в течение периода более 90 дней после вашей покупки.

2.12 Программное обеспечение для работы. Вы не имеете права (а) перепроектировать, декомпилировать, дизассемблировать или расшифровывать любую часть скомпилированного и/или исходного кода полностью или частично или иным образом пытаться обнаружить исходный код программного обеспечения, используемого в Программном обеспечении, (б) использовать любое Стороннее программное обеспечение независимо от Программного обеспечения или (c) предпринимать какие-либо попытки обойти части Программного обеспечения, предназначенные для обеспечения соблюдения максимального количества Учетных записей штатных пользователей, за которые вы заплатили. Вы не получаете никаких прав на Программное обеспечение, за исключением ограниченных прав на использование Программного обеспечения, прямо предоставленных Лицензионным соглашением.

2.13 Дурная репутация. Вы не должны совершать никаких действий, которые могут привести к порче репутации или нанесению ущерба интересам имени Faveo или имени его сторонних поставщиков, будь то в результате явного действия или бездействия.

3. Обязательства, гарантии и возмещение убытков

3.1 Отказ от гарантий. НИКАКИХ ГАРАНТИЙ. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И САЙТ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫМИ ГАРАНТИЯМИ ТОВАРНОЙ ЦЕННОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ. FAVEO НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЧТО

(i) ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СООТВЕТСТВУЕТ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ,

(ii) ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ БУДЕТ БЕСПЕРЕБОЙНЫМ, СВОЕВРЕМЕННЫМ, БЕЗОПАСНЫМ, БЕЗОШИБОЧНЫМ ИЛИ БЕЗВИРУСНЫМ,

(iii) РЕЗУЛЬТАТЫ, КОТОРЫЕ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, БУДУТ ТОЧНЫМИ ИЛИ НАДЕЖНЫМИ,

(iv) КАЧЕСТВО ЛЮБЫХ ПРОДУКТОВ, УСЛУГ, ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ДРУГИХ МАТЕРИАЛОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ ИЛИ ПОЛУЧЕННЫХ ВАМИ ЧЕРЕЗ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, БУДЕТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ, И

(v) ЛЮБЫЕ ОШИБКИ В ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ. НИКАКИЕ СОВЕТЫ ИЛИ ИНФОРМАЦИЯ, УСТНЫЕ ИЛИ ПИСЬМЕННЫЕ, ПОЛУЧЕННЫЕ ВАМИ ОТ FAVEO ИЛИ ЧЕРЕЗ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ ЛЮБЫМИ ГАРАНТИЯМИ, НЕ УКАЗАННЫМИ В НАСТОЯЩЕМ ЯВНО ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

3.2 Несанкционированный доступ; ПОТЕРЯ ПОВРЕЖДЕННЫХ ДАННЫХ. FAVEO НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЙ ДОСТУП К ЛЮБЫМ ДАННЫМ, СРЕДСТВАМ ИЛИ ОБОРУДОВАНИЮ ЛЮБЫХ, ИСПОЛЬЗУЮЩИХ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ИЛИ ЗА НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЙ ДОСТУП К ИЛИ ИЗМЕНЕНИЮ, КРАЖУ, КОРРУПЦИЮ, ПОТЕРЮ ИЛИ УНИЧТОЖЕНИЕ ЛЮБЫХ ФАЙЛОВ ДАННЫХ, ПРОГРАММ, ПРОЦЕДУР ИЛИ ИНФОРМАЦИИ ПОСРЕДСТВОМ ЭТОГО. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СЛУЧАЙНО, МОШЕННИЧЕСКИМ СРЕДСТВАМИ ИЛИ УСТРОЙСТВАМИ ИЛИ ЛЮБЫМИ ДРУГИМИ СРЕДСТВАМИ. ВЫ НЕСЕТЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРОВЕРКУ ТОЧНОСТИ ВСЕХ РЕЗУЛЬТАТОВ И ОТЧЕТОВ. НАСТОЯЩИМ ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ЛЮБОГО УБЫТКА, СВЯЗАННОГО С ПОТЕРЯМИ ИЛИ ПОВРЕЖДЕННЫМИ ДАННЫМИ, НЕПРАВИЛЬНЫМИ ОТЧЕТАМИ ИЛИ НЕПРАВИЛЬНЫМИ ФАЙЛАМИ ДАННЫХ, В РЕЗУЛЬТАТЕ ОШИБКИ ПРОГРАММИРОВАНИЯ, ОШИБКИ ОПЕРАТОРА, НЕИСПРАВНОСТИ ОБОРУДОВАНИЯ ИЛИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, НАРУШЕНИЙ БЕЗОПАСНОСТИ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СТОРОННЕГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. FAVEO НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДАННЫЕ, РАЗМЕЩЕННЫЕ НА ЕЕ СЕРВЕРАХ, И ВЫ НЕСЕТЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПОДДЕРЖАНИЕ ЛОКАЛЬНЫХ КОПИЙ ВАШИХ ДАННЫХ И ПОДДЕРЖИВАНИЕ НАДЛЕЖАЩЕЙ И ДОСТАТОЧНОЙ СТРАХОВКИ, ЕСЛИ НЕОБХОДИМО СТРАХОВАНИЕ ОТ ПОТЕРИ ДАННЫХ. FAVEO НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СОДЕРЖАНИЕ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПЕРЕДАВАЕМОЙ ИЛИ ПОЛУЧАЕМОЙ ЧЕРЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ FAVEO. ЛЮБОЙ МАТЕРИАЛ, ЗАГРУЖЕННЫЙ ИЛИ ПОЛУЧЕННЫЙ ДРУГИМ ОБРАЗОМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ВЫПОЛНЯЕТСЯ НА ВАШЕ СОБСТВЕННОЕ УМОЛЕНИЕ И РИСК, И ВЫ НЕСЕТЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ ВАШЕМУ КОМПЬЮТЕРУ ИЛИ ПОТЕРЮ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ЗАГРУЗКОЙ ЛЮБОГО ТАКОГО МАТЕРИАЛА.

3.3 Сторонние сайты и поставщики услуг. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МОЖЕТ СОДЕРЖАТЬ ГИПЕРССЫЛКИ (ВКЛЮЧАЯ РЕКЛАМНЫЕ ССЫЛКИ) НА ВЕБ-САЙТЫ ИНТЕРНЕТА, УПРАВЛЯЕМЫЕ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ, ИЛИ НА МАТЕРИАЛЫ ИЛИ ИНФОРМАЦИЮ, ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ. ТАКИЕ ТРЕТЬИ ЛИЦА МОГУТ ПРЕДЛАГАТЬ ВАМ ТОВАРЫ ИЛИ УСЛУГИ ДЛЯ ПРОДАЖИ. ТАКИЕ ССЫЛКИ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТ И НЕ ПОДРАЗУМЕВАЮТ ОДОБРЕНИЯ Faveo ТАКИХ ТРЕТЬИХ ЛИЦ ИЛИ СОДЕРЖИМОГО ИХ САЙТОВ, КАЧЕСТВА ИЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИХ ТОВАРОВ ИЛИ УСЛУГ, ИЛИ ИХ ПРАКТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ БЕЗОПАСНОСТИ, И Faveo НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ИНФОРМАЦИЮ, ТОВАРЫ , ИЛИ УСЛУГ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, ИЛИ СПОСОБА ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТОВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ И МАТЕРИАЛОВ, ТОВАРОВ И УСЛУГ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ НИМИ, ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПОЛНОСТЬЮ НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ РИСК И РЕГУЛИРУЕТСЯ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, УПРАВЛЯЮЩИХ НИМИ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ. ВЫ ДОЛЖНЫ ПРЕДПОЛАГАТЬ, ЧТО ЛЮБАЯ ИНТЕРНЕТ-СТРАНИЦА ИЛИ ДРУГОЙ МАТЕРИАЛ, НЕ СОДЕРЖАЩИЙ ЛОГОТИП Faveo, ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ТРЕТЬЕЙ ЛИЦОЙ.

3.4 Несущие линии. ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ДОСТУП К ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ БУДЕТ ПРЕДОСТАВЛЕН ПО РАЗЛИЧНЫМ СРЕДСТВАМ И ЛИНИИ СВЯЗИ, А ИНФОРМАЦИЯ БУДЕТ ПЕРЕДАЧА ПО МЕСТНЫМ АТС И МАГИСТРАЛЬНЫМ ОПЕРАЦИОННЫМ ЛИНИИ ИНТЕРНЕТА, А ТАКЖЕ ЧЕРЕЗ МАРШРУТЫ, КОММУТАТОРЫ И ДРУГИЕ УСТРОЙСТВА (совместно именуемые «НЕСУЩИЕ ЛИНИИ») В собственности, в обслуживании И ОБСЛУЖИВАЕТСЯ ТРЕТЬИМИ ОПЕРАТОРАМИ, КОММУНАЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ, ПОСТАВЩИКАМИ ИНТЕРНЕТ-УСЛУГ, ВСЕ ИЗ КОТОРЫХ НАХОДЯТСЯ ВНЕ КОНТРОЛЯ FAVEO. FAVEO НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБУЮ ЗАДЕРЖКУ, СБОЙ, ПРЕРЫВАНИЕ, ПЕРЕХВАТ, ПОТЕРЮ, ПЕРЕДАЧУ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ЛЮБЫХ ДАННЫХ ИЛИ ДРУГОЙ ИНФОРМАЦИИ, СВЯЗАННОЙ С ПЕРЕДАЧЕЙ ПО НЕСУЩИМ ЛИНИЯМ ИЛИ ОТНОСЯЩИМСЯ К ЦЕЛОСТНОСТИ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, БЕЗОПАСНОСТИ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ. РМАЦИЯ ВО ВРЕМЯ ПЕРЕДАЧИ ПО НЕСУЩИМ ЛИНИИ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛИНИИ НЕСУЩЕЙ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА СВОЙ РИСК И РЕГУЛИРУЕТСЯ ВСЕМИ ПРИМЕНИМЫМИ МЕСТНЫМИ, ГОСУДАРСТВЕННЫМИ, НАЦИОНАЛЬНЫМИ И МЕЖДУНАРОДНЫМИ ЗАКОНАМИ.

3.5 Ограничение ответственности. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ FAVEO НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ ЛИЦОЙ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ПРИМЕРНЫЕ, ШТРАФНЫЕ, ПОКРЫТИЯ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ (ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, УБЫТКИ ИЗ-ЗА НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ ИЛИ ДОСТУПА К ДАННЫМ, ПОТЕРИ) БИЗНЕСА, ПОТЕРИ ПРИБЫЛИ, ПРЕРЫВАНИЯ БИЗНЕСА ИЛИ Т.П.), ВОЗНИКАЮЩИХ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И НА ОСНОВЕ ЛЮБОЙ ТЕОРИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, НАРУШЕНИЕ КОНТРАКТА, НАРУШЕНИЕ ГАРАНТИИ, ПРАВОНАРУШЕНИЕ (В Т.Ч. ОГРАНИЧЕНИЕ НЕБРЕЖНОСТИ), ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРОДУКЦИЮ ИЛИ ДРУГОЕ, ДАЖЕ ЕСЛИ FAVEO ИЛИ ЕЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УБЫТКА И ДАЖЕ ЕСЛИ СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ СРЕДСТВА, ИЗЛОЖЕННЫЕ В НАСТОЯЩЕМ НАСТОЯЩЕМ, НЕ ДОСТИГНУЛИ СВОЕЙ ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ. ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ FAVEO ПЕРЕД ВАМИ И ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ЗА ФАКТИЧЕСКИЙ УБЫТОК ПО ЛЮБОЙ ПРИЧИНЕ БУДЕТ ОГРАНИЧЕНА СУММОЙ, УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ ЗА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. ПОЛОЖЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО РАЗДЕЛА РАСПРЕДЕЛЯЮТ РИСКИ ПО СОГЛАШЕНИЮ ЛСКП МЕЖДУ СТОРОНАМИ, И СТОРОНЫ ПОЛОЖИЛИСЬ НА ЭТИ ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ОПРЕДЕЛЕНИИ СЛЕДСТВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ С ЛСКП И КАК ОЦЕНИВАТЬ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. В НЕКОТОРЫХ ЮРИСДИКЦИЯХ МОГУТ НЕ РАЗРЕШАТЬ ОГРАНИЧЕНИЕ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, ПОЭТОМУ ВЫШЕУКАЗАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЕ МОЖЕТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ К ВАМ, И ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ ДРУГИЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА, КОТОРЫЕ РАЗЛИЧАЮТСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЮРИСДИКЦИИ. ВЫШЕИЗВЕДЕННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРИМЕНЯЮТСЯ К ГАРАНТИЯМ И ОТКАЗАМ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, А ТАКЖЕ ВСЕХ ДРУГИХ АСПЕКТОВ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ЛСКП.

3.6 Гарантии, требуемые действующим законодательством. ЕСЛИ ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ТРЕБУЕТ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, СРОК ВСЕХ ТАКИХ ГАРАНТИЙ ОГРАНИЧЕН 90 (Девяноста) ДНЕЙ С ДАТЫ ЗАРЕГИСТРИРОВКИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.

3.7 Уведомление о претензии. Ни при каких обстоятельствах Вами не может быть предъявлена претензия, если лицензиат не уведомил Faveo о претензии в течение одного года с момента ее возникновения.

3.8 Возмещение ущерба. Вы соглашаетесь возмещать убытки, защищать и ограждать компанию Faveo и других пользователей услуг Faveo, а также компанию Faveo и ее аффилированные лица, должностных лиц, директоров и агентов от любых претензий, затрат или ответственности, включая разумные гонорары адвокатов, возникающих в результате или относящийся к:

(а) Использование вами Программного обеспечения;

(б) Любой контент, который вы создаете, передаете или отображаете при использовании Программного обеспечения;

(г) Любое нелицензионное использование Программного обеспечения с использованием учетных записей ваших сотрудников; и

(e) Ваша небрежность или умышленное неправомерное поведение.

3.9 Нарушение. С учетом оставшейся части настоящего Раздела 3.9 и ограничений, изложенных в Разделе 3.6, Faveo возмещает и ограждает Вас от ответственности в случае претензий, основанных на утверждении о том, что использование Вами Программного обеспечения (в форме, предоставленной Faveo) в соблюдение настоящего Соглашения нарушает патент или зарегистрированное авторское право США или Европейского Союза («Претензия»), и компания возмещает убытки и расходы, которые в конечном итоге были присуждены Вам судом компетентной юрисдикции или согласованы с Faveo в письменной форме в качестве урегулирования, как в результате такой Претензии, при условии, что лицензиат уведомил Faveo о Претензии в течение шестидесяти (60) дней с момента ее возникновения.

Faveo не несет ответственности за какой-либо ущерб или расходы, если Претензия основана на:

(i) использование Программного обеспечения в сочетании с любым продуктом, программным обеспечением или оборудованием, не произведенным Faveo;

(ii) использование Программного обеспечения способом или для приложения, отличного от того, для которого оно было разработано или предназначено для использования, независимо от того, было ли Faveo известно или было уведомлено о таком использовании;

(iii) модификации Программного обеспечения любым физическим или юридическим лицом, кроме Faveo;

(iv) любое нарушение Вами любых заявлений, гарантий или соглашений, содержащихся в Лицензионном соглашении;

(v) любое нелицензионное использование Программного обеспечения с использованием учетных записей ваших сотрудников; или Ваше небрежное или умышленное неправомерное поведение.

Если Программное обеспечение становится или, по мнению Faveo, может стать предметом Претензии. Faveo может по своему усмотрению и по своему усмотрению:

(i) обеспечить Вам право использовать Программное обеспечение без какой-либо ответственности;

(ii) заменить или модифицировать Программное обеспечение, чтобы оно не нарушало авторские права; или

(iii) прекратить Ваше право на продолжение использования такого Программного обеспечения и возместить на пропорциональной основе любые лицензионные сборы, связанные с Программным обеспечением, уплаченные Вами.

4. Товарные знаки и реклама

4.1 Использование названий и товарных знаков. Пока у вас остается лицензия на использование Программного обеспечения, вы можете использовать имя или логотипы Faveo, чтобы идентифицировать себя как клиента. Вы не имеете права использовать название или товарные знаки Faveo иным образом, если только не получено письменное разрешение от Faveo или иное не предусмотрено в Лицензионном соглашении.

4.2 Рекламные материалы и реклама. Вы разрешаете Faveo использовать Ваше имя и товарные знаки в рекламных материалах Faveo и в рекламных целях. Вы можете отказаться в любое время, написав по адресу: support@ladybirdweb.com

4.3 Дурная репутация. Вы не должны совершать каких-либо действий, результатом которых может быть вероятная дискредитация или причинение вреда интересам имени Faveo или имени его сторонних поставщиков, будь то в результате явного действия или бездействия.

5. Конфиденциальность

5.1 Доступ к вашим данным и их раскрытие. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Faveo может получать доступ, использовать и хранить Ваши Данные с целью ответа на Ваши запросы о технической поддержке и/или предоставления других услуг, которые мы согласились или можем согласиться предоставить в будущем. Вы также соглашаетесь с тем, что Faveo может собирать анонимные данные об использовании и/или относящиеся к вашим данным и использованию вами Программного обеспечения («Анонимизированные данные об использовании»). Анонимные данные об использовании не будут включать идентифицирующую информацию о Ваших клиентах, такую как контактная информация Вашего клиента или копии сообщений между Вами и Вашими клиентами. Faveo обязуется соблюдать разумные административные, физические и технические меры безопасности для защиты безопасности, конфиденциальности и целостности любых Ваших данных, находящихся в распоряжении Faveo. Faveo не будет раскрывать какие-либо Ваши данные, находящиеся в распоряжении Faveo, третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется по закону или постановлению суда или если Вы даете письменное согласие на раскрытие.

5.2 Анонимизированные данные об использовании. Принимая во внимание предоставление Faveo лицензии на доступ и использование Программного обеспечения, Вы настоящим передаете и передаете Faveo все права, права собственности и интересы в отношении всех анонимных данных об использовании, которые Faveo создает из ваших данных в соответствии с разделом 5.1. Вы соглашаетесь с тем, что Faveo может использовать, раскрывать, продавать, лицензировать и продавать такие анонимизированные данные об использовании для любых целей без ограничений, и что вы не заинтересованы в такой информации или в доходах от любой ее продажи, лицензии или другой коммерциализации.

5.3 Политика конфиденциальности. Политика конфиденциальности доступна по адресу http://www.faveohelpdesk.com/privacy-policy. Соглашаясь с Лицензионным соглашением, вы принимаете условия политики конфиденциальности Faveo.

6. Платежи, продажи и возврат средств

6.1 Оплата сборов. Вы должны оплатить все сборы в установленные сроки.

6.2 Обновление, понижение версии или смена решения. Сумма, которую вы платите за Программное обеспечение, зависит от выбранного решения, количества выбранных учетных записей сотрудников и количества доменов, на которых будет установлен продукт. Если вы решите перейти на Решение, которое стоит дороже, или увеличить количество Учетных записей сотрудников, Faveo выставит вам счет на незначительно увеличенную сумму задолженности. Если вы перейдете на Решение, которое стоит дешевле, или уменьшите количество Учетных записей сотрудников, Faveo не будет обязана возвращать предоплаченную сумму. Поскольку цена подписки на поддержку и обслуживание зависит от стоимости Решения и количества выбранных вами учетных записей сотрудников, вам также необходимо будет оплатить любую разницу в цене подписки на поддержку и обслуживание. Чтобы изменить свое Решение или количество Учетных записей сотрудников, вы должны по собственному усмотрению Faveo заключить новое лицензионное соглашение на Программное обеспечение на текущих условиях.

6.3 Изменения цен. Faveo оставляет за собой право изменять цены в любое время.

6.4 Выставление счетов по кредитной карте. Если вы решите оплатить кредитной или дебетовой картой, вы разрешаете Ladybird списывать с вашей карты комиссию за продление вашей учетной записи, если таковая имеется. Ladybird использует стороннего посредника для управления обработкой кредитной карты, и этому посреднику не разрешено хранить, сохранять или использовать вашу платежную информацию, кроме как для обработки информации вашей кредитной карты для Faveo. Ladybird может использовать вашу информацию для проверки на мошенничество.

6.5 Возврат средств. Faveo не обязан возвращать средства. Faveo предлагает версию Community и онлайн-демонстрацию для оценки, которую следует использовать для оценки и тестирования программного обеспечения перед покупкой. Любые возвраты средств будут производиться исключительно по усмотрению Faveo.

6.6 Налоги. Если не указано иное, сборы Faveo не включают в себя какие-либо налоги, сборы, пошлины или аналогичные государственные начисления, включая налоги на добавленную стоимость, налоги с продаж, использование или удержание, подлежащие начислению в любой местной, государственной, провинциальной или иностранной юрисдикции (совместно именуемые «Налоги»). Вы несете ответственность за уплату налогов, за исключением тех, которые подлежат обложению компанией Ladybird в зависимости от ее дохода. Ladybird выставит Вам счет за такие Налоги, если Ladybird посчитает, что существует юридическое обязательство сделать это, и Вы согласны уплатить такие Налоги, если будет выставлен счет.

7. Прекращение действия и изменение

7.1 Прекращение действия. Настоящее Лицензионное соглашение действует до момента его прекращения. Настоящее Лицензионное соглашение, а также ваша лицензия и другие права, предусмотренные настоящим Лицензионным соглашением, автоматически прекращают свое действие без предварительного уведомления со стороны Faveo, если Вы не соблюдаете какое-либо условие настоящего Лицензионного соглашения.

7.2 Возврат средств невозможен. Faveo не будет возмещать вам какие-либо суммы, если настоящее Лицензионное соглашение и ваши права на использование Программного обеспечения будут прекращены из-за несоблюдения вами какого-либо условия настоящего Лицензионного соглашения.

7.4 Возмещение комиссий и издержек. Если вы продолжите использовать Программное обеспечение после прекращения действия настоящего Лицензионного соглашения, вы будете обязаны оплатить все расходы Faveo, включая разумные гонорары адвокатов, по обеспечению соблюдения настоящего Лицензионного соглашения, а также любой ущерб, понесенный Faveo.

7.3 Последствия прекращения действия. После прекращения действия настоящего Лицензионного соглашения вы должны прекратить любое использование Программного обеспечения и уничтожить все копии Программного обеспечения, полные или частичные.

7.5 Выживание. Статьи 3, 4, 5, 6, 7 и 8 ЛСКП остаются в силе после прекращения действия ЛСКП.

8. Интерпретация

8.1 Назначение. Вы не можете передавать свою учетную запись в Faveo или свои права в соответствии с Лицензионным соглашением без предварительного письменного согласия Ladybird, за исключением случаев продажи всех или практически всех ваших активов. Faveo может уступить полностью или частично свои права, интересы и обязательства по настоящему Соглашению без ограничений.

8.2 Заголовки. Описательные заголовки предназначены только для удобства и не должны контролировать или влиять на значение или структуру любого положения настоящего Соглашения.

8.3 Правоприменение. Неспособность Ladybird реализовать или обеспечить соблюдение какого-либо права или положения Лицензионного соглашения не является отказом от этого права. Никакое положение Лицензионного соглашения не может считаться отмененным и никакое нарушение не может быть оправдано, если только такой отказ или согласие не оформлены в письменной форме и не подписаны стороной, которая, как утверждается, отказалась или согласилась. Любое согласие любой стороны или отказ от нарушения другой стороны, выраженное или подразумеваемое, не является согласием, отказом от нарушения или оправданием любого другого иного или последующего нарушения.

8.4 Выбор права. Толкование Лицензионного соглашения и разрешение любых споров, возникающих в соответствии с Лицензионным соглашением или в связи с ним, регулируются законодательством Индии. Конвенция ООН о договорах купли-продажи товаров не применяется.

8.5 Экспортный контроль. Вы соглашаетесь соблюдать все применимые законы и правила по контролю за экспортом и реэкспортом, включая, помимо прочего, Положения об экспортном контроле, поддерживаемые Министерством торговли США, и торгово-экономические санкции, поддерживаемые Управлением по контролю за иностранными активами Министерства финансов. Если вы находитесь в стране за пределами Индии, вы соглашаетесь дополнительно соблюдать любые местные правила, касающиеся поведения в Интернете и приемлемого контента, включая, помимо прочего, законы, регулирующие экспорт и реэкспорт данных в Индию или такую другую страну и из нее.

8.6 Делимость. Любое положение Лицензионного соглашения, которое окажется недействительным, ничтожным или незаконным, никоим образом не должно затрагивать, ослаблять или лишать законной силы любое другое положение Лицензионного соглашения, и такие другие положения остаются в полной силе и действии.

8.7 Разрешение споров. В случае претензии или спора между Вами и Ladybird, возникающего в соответствии с Лицензионным соглашением или Программным обеспечением или в связи с ним, стороны сначала попытаются урегулировать претензию или спор путем прямых переговоров. Если переговоры не увенчались успехом, стороны будут рассматривать дело в арбитраже в соответствии с Высоким судом штата Карнатака, при этом окончательное решение будет вынесено на основании арбитражного решения. Местом проведения обсуждений и арбитража будет Бангалор, Карнатака, Индия.

8.8 Уведомления. Вы соглашаетесь с тем, что Ladybird может направлять Вам уведомления, включая, помимо прочего, уведомления об изменениях в Лицензионном соглашении, по электронной почте, обычной почте, а также сообщениями или публикациями через Программное обеспечение.

8.9 Отсутствие сторонних бенефициаров. Ничто, явно выраженное или подразумеваемое в Лицензионном соглашении, не предназначено и не должно предоставлять какому-либо физическому или юридическому лицу, кроме сторон и их соответствующих правопреемников, и не переуступает какие-либо права, средства правовой защиты, обязательства или ответственность.

8.10 Полное понимание. Лицензионное соглашение представляет собой полное соглашение между вами и Ladybird и регулирует использование вами Программного обеспечения, заменяя собой любые предыдущие соглашения между вами и Ladybird об использовании Программного обеспечения. На вас также могут распространяться дополнительные положения и условия, которые могут применяться, когда вы используете или приобретаете определенные другие услуги Ladybird, партнерские услуги, сторонний контент или стороннее программное обеспечение.