Faveo lar bedrifter samhandle med kunder direkte gjennom Facebook Messenger, og gir sømløs støtte for sosiale medier.
Facebook-integrasjon med Faveo
Engasjer med kunder direkte på Facebook mens Faveo Helpdesk og Servicedesk Software gjør hver samtale til en støttebillett for effektiv løsning.
Be om en demo
Direkte kundeengasjement via Facebook
Automatisk billettoppretting fra Facebook-meldinger
Kundeforespørsler mottatt på Facebook Messenger konverteres automatisk til Faveo-billetter, noe som eliminerer behovet for manuell sporing og sikrer at ingen spørsmål blir ubesvart.
Omfattende samtalehistorikk for bedre støtte
Faveo Helpdesk og Servicedesk Software opprettholder en fullstendig oversikt over kundeinteraksjoner, og hjelper supportteamene med å svare nøyaktig og spore tidligere samtaler uten problemer.
Strømlinjeform arbeidsflyten din med Faveo
