Faveo ti aiuta a semplificare i flussi di lavoro, migliorare l’assistenza clienti e automatizzare i processi, tutto in un unico software di helpdesk e servicedesk centralizzato. Con l’analisi avanzata, ottieni informazioni utili per ridurre i tempi di risposta. Faveo offre anche soluzioni su misura in linea con i tuoi obiettivi aziendali e la tua crescita. Non importa la dimensione della tua attività, siamo qui per aiutarti a crescere.

Faveo Helpdesk è una suite di prodotti sviluppata e gestita da Ladybird Web Solution Pvt. Ltd., una società fondata nel 2009 e costituita come entità privata a responsabilità limitata nel 2015. Il nostro viaggio con Faveo è iniziato con il rilascio di Faveo Helpdesk Community Edition il 23 ottobre 2015, seguito dal lancio di Faveo Helpdesk Enterprise il 7 aprile 2016 e Faveo Service Desk Enterprise il 17 aprile 2016. Questi traguardi hanno segnato l’inizio del nostro impegno nel fornire alle aziende una soluzione solida e scalabile. soluzione di supporto.

Il nome “Faveo” deriva dalla parola latina che significa “essere favorevole” e questo racchiude perfettamente la nostra missione: fornire un sistema di supporto basato su ticket che consenta alle aziende di gestire le domande in modo efficiente, favorire la fidelizzazione dei clienti e costruire relazioni durature. Con Faveo, consentiamo alle organizzazioni di tutte le dimensioni di gestire l’assistenza clienti senza problemi, garantendo un’erogazione del servizio eccezionale e un miglioramento continuo. Il nostro obiettivo è aiutarti a rafforzare le relazioni con i clienti e fornire un’esperienza di supporto di livello mondiale.