Berinteraksi dengan pelanggan dengan mengintegrasikan Pesan Langsung Instagram dengan Perangkat Lunak Helpdesk dan Servicedesk Faveo.
Manajemen Tiket yang Mudah
Ubah Pesan Langsung Instagram menjadi tiket, pastikan tidak ada pertanyaan yang tidak terjawab. Dengan sinkronisasi otomatis, setiap interaksi pelanggan direkam dan diatur untuk penyelesaian yang efisien.
Komunikasi Terpadu
Kelola semua pertanyaan pelanggan dari satu platform dengan memusatkan interaksi Instagram bersama saluran dukungan lainnya di Faveo. Ini menyederhanakan pelacakan, manajemen respons, dan penyelesaian.
Alur Kerja yang Dapat Disesuaikan dan Otomatis
Siapkan pesan pengakuan, konfigurasikan sinkronisasi otomatis dengan pekerjaan Cron, dan personalisasikan templat pesan Instagram untuk meningkatkan pengalaman pelanggan sekaligus mengurangi upaya manual.
Sederhanakan Alur Kerja Anda dengan Faveo
