Interagisci con i clienti integrando i messaggi diretti di Instagram con il software Faveo Helpdesk e Servicedesk.
Gestione dei ticket senza sforzo
Converti i messaggi diretti di Instagram in ticket, assicurandoti che nessuna richiesta resti senza risposta. Con la sincronizzazione automatica, ogni interazione con il cliente viene catturata e organizzata per una risoluzione efficiente.
Comunicazione unificata
Gestisci tutte le richieste dei clienti da un’unica piattaforma centralizzando le interazioni Instagram insieme ad altri canali di supporto in Faveo. Ciò semplifica il monitoraggio, la gestione delle risposte e la risoluzione.
Flusso di lavoro personalizzabile e automatizzato
Imposta messaggi di conferma, configura la sincronizzazione automatica con i Cron Job e personalizza i modelli di messaggi di Instagram per migliorare l’esperienza del cliente riducendo al contempo lo sforzo manuale.
Semplifica il tuo flusso di lavoro con Faveo
