Engasjer med kunder ved å integrere Instagram Direct Messages med Faveo Helpdesk og Servicedesk Software.
Uanstrengt billetthåndtering
Konverter direktemeldinger fra Instagram til billetter, og sørg for at ingen spørsmål blir besvart. Med automatisk synkronisering blir hver kundeinteraksjon fanget opp og organisert for effektiv oppløsning.
Samlet kommunikasjon
Administrer alle kundeforespørsler fra én enkelt plattform ved å sentralisere Instagram-interaksjoner sammen med andre støttekanaler i Faveo. Dette forenkler sporing, responsadministrasjon og løsning.
Tilpassbar og automatisert arbeidsflyt
Sett opp bekreftelsesmeldinger, konfigurer automatisert synkronisering med Cron-jobber, og tilpass Instagram-meldingsmaler for å forbedre kundeopplevelsen samtidig som man reduserer manuell innsats.
Strømlinjeform arbeidsflyten din med Faveo
