What’s App

Faveo est livré avec une nouvelle fonctionnalité intégrée avec WhatsApp. Ce plugin vous permet d’activer le plugin et les messages reçus sur le compte envoyés par les utilisateurs sont convertis en tickets et les réponses données par les agents sont envoyées dans leur boîte de message comme réponse normale.

De cette façon, vos clients peuvent interagir très facilement et faire avancer leurs affaires. Pour intégrer votre compte WhatsApp professionnel à Faveo, vous devez suivre les étapes ci-dessous :

• Créez un compte twilio pour votre numéro d’entreprise.
• Intégrez votre compte twilio SID et Token ainsi que le numéro Twilio avec Faveo