• Si Faveo se personaliza mediante complementos, seguirás recibiendo actualizaciones de Faveo.
• Personalizamos Faveo mediante complementos
• Evitamos cambiar los archivos principales de Faveo durante la personalización.
• Solo en casos excepcionales en los que la personalización no sea posible a través de complementos y se cambien los archivos principales, dejarás de recibir nuevas actualizaciones de Faveo.

1 solicitud de actualización requiere un máximo de una hora de trabajo. Si 1 solicitud de actualización demora más de 1 hora y menos de 2 horas de trabajo, se considerará como 2 solicitudes de actualización.

Nuestros técnicos se encargan de la seguridad, las actualizaciones y, en la medida de lo posible, de la estabilidad del sistema del servidor. Además, puede hacer uso de nuestra atención al cliente ampliada siempre que la necesite. Con el Servidor Gestionado, tú decides: después de solicitar esta actualización, simplemente infórmanos sobre las tareas técnicas que deseas que realicemos, las que deben realizarse una vez y las que deben realizarse mensualmente. Nuestro equipo de técnicos expertos implementará sus requisitos. El precio de esta actualización incluye siete horas completas de soporte técnico por mes. Si una de sus tareas lleva más tiempo, nos comunicaremos con usted de inmediato. Luego podrás decidir si se debe facturar por separado o si se debe limitar su alcance, por ejemplo.

A continuación encontrará una lista de ejemplos de tareas de administración del servidor que puede asignar a nuestros técnicos al solicitar esta actualización:

• Optimización del sistema y del hardware.
• Instalación y configuración de software.
• Implementación de parches de seguridad
• Actualizaciones del kernel
• Resolución de problemas de emergencia
• Actualizaciones continuas del sistema operativo y del panel de control
• Configurar una rutina de respaldo

Todos los sistemas operativos Linux comunes son compatibles.