• Se Faveo è personalizzato tramite plugin continuerai a ricevere gli aggiornamenti di Faveo
• Personalizziamo Faveo tramite plugin
• Evitiamo di modificare i file principali di Faveo durante la personalizzazione
• Solo nei rari casi in cui la personalizzazione non è possibile tramite plugin e i file core vengono modificati, non riceverai più nuovi aggiornamenti di Faveo

1 richiesta di aggiornamento dura al massimo un’ora di lavoro. Se 1 richiesta di aggiornamento richiede più di 1 ora e meno di 2 ore di lavoro, verrà considerata come 2 richieste di aggiornamento

I nostri tecnici si occupano della sicurezza, degli aggiornamenti e, per quanto possibile, della stabilità del sistema server. Inoltre puoi usufruire del nostro supporto clienti esteso ogni volta che ne hai bisogno. Con il Managed Server, dipende da te: dopo aver ordinato questo aggiornamento, ci informi semplicemente sulle attività tecniche che vorresti che eseguissimo, quelle che devono essere eseguite una volta e quelle da eseguire mensilmente. Il nostro team di tecnici esperti implementerà quindi le vostre esigenze. Il prezzo di questo aggiornamento include sette ore complete di supporto tecnico al mese. Se una delle tue attività dovesse richiedere più tempo, ti contatteremo immediatamente. Quindi puoi decidere se deve essere fatturato separatamente o se la sua portata deve essere limitata, ad esempio.

Di seguito è riportato un elenco di attività di gestione del server di esempio che puoi assegnare ai nostri tecnici al momento dell’ordine di questo aggiornamento:

• Ottimizzazione del sistema e dell’hardware
• Installazione e configurazione del software
• Implementazione di patch di sicurezza
• Aggiornamenti del kernel
• Risoluzione dei problemi di emergenza
• Aggiornamenti continui del sistema operativo e del pannello di controllo
• Impostazione di una routine di backup

Sono supportati tutti i comuni sistemi operativi Linux.