ابق على اطلاع بمهام الدعم الخاصة بك باستخدام تقويم إدارة المهام الخاص ببرنامج Faveo Helpdesk وServicedesk Software، مما يضمن جدولة سلسة وحل التذاكر بكفاءة.

تمنع رسائل البريد الإلكتروني التلقائية تفويت المواعيد النهائية، بينما تساعد خيارات المهام الخاصة والمشتركة الفرق على العمل بكفاءة. تتيح المرشحات المحفوظة للمستخدمين الوصول بسرعة إلى المهام وتبسيط التنقل داخل النظام.

يتيح تقويم إدارة المهام من Faveo للوكلاء والمسؤولين إنشاء المهام المتعلقة بتذاكر الدعم وتعيينها وإدارتها. باستخدام أوصاف المهام التفصيلية وتواريخ الاستحقاق وإعدادات الأولوية، يمكن للفرق تتبع مشكلات العملاء وحلها بكفاءة.

يوفر عرض التقويم تمثيلًا مرئيًا واضحًا لجميع المهام المعينة والمواعيد النهائية والمتابعات. يمكن للمستخدمين ربط المهام بالتذاكر والمشاريع وقوائم المهام، مما يضمن إدارة سير العمل بشكل منظم.