Tieni sotto controllo le tue attività di supporto con il calendario di gestione delle attività del software Faveo Helpdesk e Servicedesk, assicurando una pianificazione fluida e una risoluzione efficiente dei ticket.
Collaborazione e promemoria migliorati
I promemoria automatici via e-mail impediscono di perdere scadenze, mentre le opzioni di attività private e condivise aiutano i team a lavorare in modo efficiente. I filtri salvati consentono agli utenti di accedere rapidamente alle attività e semplificano la navigazione all’interno del sistema.
Monitoraggio delle attività organizzate per i team di supporto
Il Task Management Calendar di Faveo consente ad agenti e amministratori di creare, assegnare e gestire attività correlate ai ticket di supporto. Con descrizioni dettagliate delle attività, date di scadenza e impostazioni di priorità, i team possono monitorare e risolvere in modo efficiente i problemi dei clienti.
Pianificazione senza interruzioni con la vista calendario
La vista calendario fornisce una chiara rappresentazione visiva di tutte le attività assegnate, scadenze e follow-up. Gli utenti possono collegare le attività a ticket, progetti ed elenchi di attività, assicurando una gestione strutturata del flusso di lavoro.
Semplifica il tuo flusso di lavoro con Faveo
