Mantenha-se a par das suas tarefas de suporte com o Calendário de Gestão de Tarefas do Faveo Helpdesk and Servicedesk Software, garantindo um agendamento perfeito e uma resolução eficiente de tickets.
Colaboração e lembretes melhorados
Os lembretes automáticos por e-mail evitam prazos perdidos, enquanto as opções de tarefas privadas e partilhadas ajudam as equipas a trabalhar de forma eficiente. Os filtros guardados permitem que os utilizadores acedam às tarefas rapidamente e simplifiquem a navegação dentro do sistema.
Rastreio de tarefas organizado para equipas de suporte
O calendário de gestão de tarefas do Faveo permite aos agentes e administradores criar, atribuir e gerir tarefas relacionadas com tickets de suporte. Com descrições detalhadas de tarefas, datas de entrega e definições de prioridades, as equipas podem acompanhar e resolver problemas dos clientes de forma eficiente.
Agendamento contínuo com visualização de calendário
A visualização do calendário fornece uma representação visual clara de todas as tarefas atribuídas, prazos e follow-ups. Os utilizadores podem ligar tarefas a tickets, projetos e listas de tarefas, garantindo uma gestão estruturada do fluxo de trabalho.
Simplifique o seu fluxo de trabalho com o Faveo
