يتيح Faveo للشركات التقاط رسائل Twitter وتحويلها تلقائيًا إلى تذاكر، مما يسمح لفرق الدعم بإدارة استفسارات العملاء بكفاءة.
دمج تويتر مع Faveo
قم بإدارة تفاعلات العملاء على تويتر باستخدام برنامج Faveo Helpdesk وServicedesk، وتحويل الرسائل تلقائيًا إلى تذاكر للحصول على دعم مبسط لوسائل التواصل الاجتماعي.
اطلب عرض توضيحي
تحويل رسائل تويتر إلى تذاكر دعم
مراقبة المحادثات وتحسين وقت الاستجابة
بفضل التتبع المركزي لتفاعلات تويتر، يمكن لفرق الدعم الرد على الرسائل المباشرة والتغريدات بطريقة منظمة، مما يضمن التواصل الفعال في الوقت المناسب.
جلب التذاكر تلقائيًا للحصول على دعم سلس
باستخدام وظائف cron، يمكن لبرامج Faveo Helpdesk وServicedesk أتمتة إنشاء التذاكر من رسائل Twitter، مما يقلل الجهد اليدوي ويحسن الكفاءة العامة في التعامل مع استفسارات وسائل التواصل الاجتماعي.
قم بتبسيط سير عملك مع Faveo
