Faveo gjør det mulig for bedrifter å fange opp Twitter-meldinger og automatisk konvertere dem til billetter, slik at støtteteam kan administrere kundeforespørsler effektivt.
Twitter-integrasjon med Faveo
Administrer kundeinteraksjoner på Twitter med Faveo Helpdesk og Servicedesk Software, og konverterer automatisk meldinger til billetter for strømlinjeformet støtte for sosiale medier.
Request a Demo
Konverter Twitter-meldinger til støttebilletter
Overvåk samtaler og forbedre responstiden
Med sentralisert sporing av Twitter-interaksjoner kan støtteteam svare på direktemeldinger og tweets på en organisert måte, og sikre rettidig og effektiv kommunikasjon.
Automatisert billetthenting for sømløs støtte
Ved å bruke cron-jobber kan Faveo Helpdesk og Servicedesk Software automatisere billettoppretting fra Twitter-meldinger, redusere manuell innsats og forbedre den generelle effektiviteten i håndteringen av spørsmål på sosiale medier.
Strømlinjeform arbeidsflyten din med Faveo
