Cookies Policy



مكتب المساعدة الخاص بـ Faveo – سياسة ملفات تعريف الارتباط

هذا الموقع، https://www.Faveohelpdesk.com (“الموقع الإلكتروني”)، يتم تشغيله بواسطة مكتب المساعدة الخاص بشركة Faveo.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها في متصفح الويب الخاص بك وتسمح لمكتب مساعدة Faveo أو طرف ثالث بالتعرف عليك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لجمع وتخزين ومشاركة أجزاء من المعلومات حول أنشطتك عبر مواقع الويب، بما في ذلك موقع مكتب المساعدة الخاص بـ Faveo.

يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

  • لتمكين وظائف معينة
  • لتوفير التحليلات
  • لتخزين تفضيلاتك
  • لتمكين عرض الإعلانات والإعلانات السلوكية

يستخدم مكتب المساعدة Faveo كلاً من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة.

يتم استخدام ملف تعريف الارتباط للجلسة لتحديد زيارة معينة لموقعنا الإلكتروني. تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط هذه بعد فترة قصيرة، أو عند إغلاق متصفح الويب الخاص بك بعد استخدام موقعنا. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه للتعرف عليك أثناء جلسة تصفح واحدة، كما هو الحال عند تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني.

سيبقى ملف تعريف الارتباط الدائم على أجهزتك لفترة زمنية محددة في ملف تعريف الارتباط. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه عندما نحتاج إلى التعرف عليك على مدى فترة زمنية أطول. على سبيل المثال، قد نستخدم ملف تعريف الارتباط الدائم إذا طلبت منا أن نبقيك مسجلاً للدخول.

كيف تستخدم الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط على موقع مكتب المساعدة الخاص بـ Faveo؟

تستخدم شركات الطرف الثالث مثل شركات التحليلات والشبكات الإعلانية بشكل عام ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات المستخدم على أساس مجهول. وقد يستخدمون هذه المعلومات لإنشاء ملف تعريف لأنشطتك على موقع مكتب المساعدة التابع لشركة Faveo والمواقع الإلكترونية الأخرى التي قمت بزيارتها.

ما هي خيارات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟

إذا لم تعجبك فكرة ملفات تعريف الارتباط أو أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك تغيير إعدادات المتصفح الخاص بك لحذف ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها بالفعل وعدم قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة. لمعرفة المزيد حول كيفية القيام بذلك، قم بزيارة صفحات المساعدة في متصفحك.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط أو لم تقبلها، فقد لا تتمكن من استخدام جميع الميزات التي نقدمها، وقد لا تتمكن من تخزين تفضيلاتك، وقد لا يتم عرض بعض صفحاتنا بشكل صحيح.

ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة ببرامج مكتب المساعدة الخاصة بـ Faveo

  • article_id_ تقييمات المقالات المقالات – كشف قراءة المقالات
  • vis_client_local  – تسجيل دخول العميل
  • can_view_ticket  – الوصول إلى تذكرة العميل
  • view_selfticket   – تذكرة المنظمة / الاتصال
  • can_reply_ticket  –  الوصول إلى رد العميل
  • can_access_billing  – الوصول إلى فواتير العميل
  • vis_client_language – لغة العميل
  • IS_LOGOUT  – تحقق من تسجيل الدخول
  • OP_LOGOUT  – لغة لإدارة البوابة
  • vis_staff_local  – معرف جلسة الموظفين
  • vis_staff_language  – لغة موظفي المتجر
  • FIRST_LOGIN  – تحقق عند تسجيل دخول الموظفين لأول مرة
  • USER_ID  – متجر Staff_id
  • vis_filter_id_page – بعد تصفية البيانات، قم بحفظ صفحات تصفية الصفحة

سياسة الخصوصية: https://www.faveohelpdesk.com/privacy-policy/

ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بتكامل برامج الطرف الثالث مع مكتب مساعدة Faveo:

إذا قمت بالتكامل مع بعض تطبيقات الطرف الثالث، مثل Facebook وTwitter وما إلى ذلك، لتوسيع وظائف معينة لبرنامج Faveo Helpdesk، فقد يقوم التطبيق المعني بإعداد ملف تعريف الارتباط لوظائفه التي تخضع في النهاية لسياسة خصوصية التطبيق المعني.

قائمة ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها الموقع:

تعيين بواسطة أو بالنيابة عن: Google analytics

غاية: ملف تعريف الارتباط لتحليلات موقع الويب للحصول على معلومات الزائر ومصدره.

موقع الويب باستخدام ملفات تعريف الارتباط: FaveoHelpdesk.com

سياسة الخصوصية: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

تعيين بواسطة أو بالنيابة عن: تحويل ادووردس

غاية: ملف تعريف الارتباط لتتبع التحويل للإعلانات التي يقدمها Google Adwords

موقع الويب باستخدام ملفات تعريف الارتباط: FaveoHelpdesk.com

سياسة الخصوصية: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

تعيين بواسطة أو بالنيابة عن: Capterra

غاية: ملف تعريف الارتباط لتتبع التحويل للإعلانات التي تقدمها Capterra

موقع الويب باستخدام ملفات تعريف الارتباط: FaveoHelpdesk.com

سياسة الخصوصية: https://www.capterra.com/legal_privacy_policy

تعيين بواسطة أو بالنيابة عن: Facebook

غاية: مشاركة منشورات المدونة على الفيسبوك

موقع الويب باستخدام ملفات تعريف الارتباط: FaveoHelpdesk.com

سياسة الخصوصية: http://www.facebook.com/about/privacy/

تعيين بواسطة أو بالنيابة عن: Getapp

غاية: تتعاون Getapp مع شبكات إعلانية تابعة لجهات خارجية لتزويدك بإعلانات مستهدفة بناءً على اهتماماتك.

موقع الويب باستخدام ملفات تعريف الارتباط: FaveoHelpdesk.com

سياسة الخصوصية: https://www.getapp.com/privacy_policy

تعيين بواسطة أو بالنيابة عن: tawk.to

غاية: نحن نستخدم برنامج Tawk للدردشة من خلال tawk.to.net لغرض دعم الدردشة المباشرة.

موقع الويب باستخدام ملفات تعريف الارتباط: FaveoHelpdesk.com

سياسة الخصوصية: https://www.tawk.to/legal/

أين يمكنني العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط؟

يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط من خلال زيارة مواقع الطرف الثالث التالية: