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Semplifica le operazioni di supporto con il multicanale di Faveo sistema di biglietteria e automazioni intelligenti, consegna un servizio clienti eccezionale in ogni punto di contatto.

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Connettiti senza problemi

Integrazione omnicanale

Connettiti perfettamente su tutti i canali con il nostro software di supporto per l’integrazione multicanale, consentendo un coinvolgimento efficiente dei clienti e un supporto semplificato. Con l’integrazione omnicanale di Faveo, i clienti possono interagire facilmente con le aziende utilizzando i loro canali di comunicazione preferiti.

Agenti illimitati

Illimitato e conveniente

Sblocca l’accesso utente illimitato a una tariffa conveniente con Faveo, consentendo a tutto il tuo team di fornire un’assistenza clienti eccezionale. Il modello di prezzi illimitato e conveniente di Faveo consente alle aziende di tutte le dimensioni di fornire un’assistenza di prim’ordine, lasciando soddisfatti sia i clienti che il tuo team.

Flessibile

Self-hosted e basato sul cloud

Scegli la flessibilità adatta alla tua azienda: self-hosted per il pieno controllo sui tuoi dati o versione cloud per una gestione dei server senza problemi, entrambi con Faveo. Personalizza la piattaforma in base alle tue esigenze specifiche, integrala perfettamente con i sistemi esistenti e garantisci la piena conformità alle tue policy sui dati. Lascia che ci occupiamo noi degli aspetti tecnici, mentre tu ti concentri sulla fornitura di un servizio clienti eccezionale.

Fatto su misura alla perfezione

Personalizzabile

Personalizza Faveo secondo le tue esatte specifiche, offrendoti uno strumento di biglietteria che si adatta perfettamente alle tue esigenze specifiche. Il software personalizzato di Faveo si integra perfettamente con gli strumenti e i software esistenti, amplificando l’efficienza e la produttività del tuo team. Goditi un’esperienza personalizzata che semplifica le operazioni di supporto e consente ai tuoi agenti di fornire un servizio clienti eccezionale come mai prima d’ora.

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Unisciti alle fila delle aziende che si affidano a Faveo Helpdesk per una soluzione di servizio clienti fluida, personalizzabile ed efficiente. Monitora le query, gestisci gli SLA e genera report personalizzati per migliorare le tue operazioni di supporto. Il nostro software non è solo uno strumento; è un partner nel tuo viaggio verso la soddisfazione del cliente e l’eccellenza operativa.

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Potenzia, automatizza, eccelle

Banco assistenza Faveo

Garantisci la conformità ITIL/ITSM per mantenere il tuo team organizzato e il servizio clienti puntuale. Dalla gestione continua delle risorse all’emissione di ticket efficiente, all’automazione e a un reporting affidabile, Faveo consente ai tuoi team di supporto di eccellere, offrendo un’esperienza cliente superiore. Migliora le tue operazioni di supporto con Faveo Service Desk, dove l’innovazione incontra l’efficienza.

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I nostri premi

Perché i nostri clienti ci scelgono

“L'esperienza è fantastica non perché Faveo sia un software ben progettato e sviluppato, ma anche per l'impegno e la dedizione dei ragazzi. Sono felice perché nessun software è valido quanto lo sono le persone che ci stanno dietro, continuate così! “- Charles, MD of Puntacana Resort & Club

“L'helpdesk Faveo è intuitivo, è facile da personalizzare per adattarlo al marchio della tua azienda e le funzionalità pronte all'uso che sviluppa sono davvero impareggiabili. Rende il mio lavoro troppo più semplice, buon lavoro al team di helpdesk Faveo! “- Gokay Unal, SOLIDWORKS 3D Modeling software